Для ведения реестра клиентов и продаж, а также учета и планирования различных видов взаимодействий и с клиентами.
Основные возможности
crm-системы :
- Ведение списка клиентов и их представителей.
- Сбор и систематизация информации по компаниям (реквизиты, представители, документы).
- Планирование и учет продаж и взаимодействий с с представителями клиентов такими как встречи, переписки, звонки, поездки.
- Ведение списка документов между Компанией и контрагентами.
- Ведение списка продуктов или услуг Компании, предлагаемых клиентам.
- Отчеты о загруженности менеджеров, состоянии воронки продаж, о счетах и поступлениях.
- Организация бизнес процесса по обслуживанию клиентов и продаж.
- Напоминания о запланированных встречах с клиентами.
- Поддержка интеграции с ip-телефонией, предоставляет возможность совершать исходящие звонки, выполняя клик по номеру телефона, который отображается в карточке клиента.
Подробнее